Waar kunnen wij u mee helpen?

Reserveren

Hoe werkt de online reservering?
Welke datum moet ik invullen bij de reservering?
Hoe kan het dat de prijs verandert als ik de aankomsttijd of vertrektijd aanpas?
Welke tijd moet ik invullen bij de reservering?
Hoe weet ik zeker of mijn reservering gelukt is?
Is het ook mogelijk om al te reserveren als ik de vluchtgegvens (nog) niet weet?
Hoe kan ik zien of er bij een bepaalde aanbieder nog parkeerplaatsen beschikbaar zijn?
Hoe lang voor vertrek moet ik reserveren?
Is het mogelijk om meerdere auto's tegelijkertijd te reserveren?
Hoe kan ik een reservering wijzigen of annuleren?
Wat moet ik doen als ik geen reserveringsbevestiging heb ontvangen?
Kan ik de auto waarmee ik ga parkeren nog wijzigen nadat ik gereserveerd heb?
Wat betekent het dat ik gegarandeerd de laagste prijs boek?

Annuleren

Kan ik mijn reservering ook annuleren?
Wat houdt de garantie "Verzekerd: Gratis wijzigen en annuleren" eigenlijk in?

Parkeren

Kan ik zien of de parkeerplaatsen overdekt zijn of niet?
Uit welke parkeervormen kan ik kiezen?
Wat moet ik doen als ik door vertraging niet op tijd op het parkeerterrein kan zijn?
Wat moet ik doen als mijn vlucht vertraging oploopt?
Hoeveel tijd moet ik rekenen van parkeren tot aankomst op de luchthaven?
Kan ik als mindervalide ook een parkeerplaats reserveren bij Parkerenbrussel-airport.nl?
Wat moet ik doen als mijn auto beschadigd is geraakt?
"Persoonlijk gecontroleerde parkings" wat betekent dat?

Shuttle Parkeren

Wat zijn de wachttijden voor de shuttle bus?
Hoe kan ik van de parkeerplaats naar de luchthaven komen?
Is het verplicht om de autosleutels in te leveren bij de parkeeraanbieder?
Wat is de reden dat ik de autosleutels moet inleveren bij de parkeeraanbieder?
Hoeveel personen passen er in de shuttle bus?
Kan ik ook van de shuttle bus gebruikmaken als ik in een rolstoel zit?

Valet Parkeren

Waar kan ik afspreken met de medewerker van de parkeeraanbieder?
Hoe kan ik de medewerker van de parkeeraanbieder herkennen?
Hoe lang voor aankomst moet ik contact opnemen met de parkeeraanbieder?
Is het verplicht om de autosleutels in te leveren?

Betaling

Is vooraf betalen verplicht?
Hoe kan ik betalen?
Is de betaling veilig?
Zijn de getoonde prijzen op de website actueel?

Veiligheid

Hoe betrouwbaar zijn de parkeeraanbieders en parkeerplaatsen?
Wordt er in mijn auto gereden tijdens mijn reis?
Waar staat mijn auto?
Hoe zijn de parkeerplaatsen beveiligd?
Wat gebeurt er als mijn auto beschadigd raakt?
Wordt er voordat ik ga parkeren een voertuiginspectie gedaan door de parkeeraanbieder?

Wij staan voor u klaar

ParkCare is vanuit Groningen elke dag druk bezig met het creëren van ruim aanbod die past bij uw wensen en eisen. Zo vindt u bij ons parkings voor lang parkeren, maar ook kort parkeren. Door gebruik te maken van de vergelijkings- en boekingstool kunt u eenvoudig de beste parking voor uw reis vinden. U reserveert uw keuze eenvoudig online en binnen enkele minuten bent u verzekerd van een parkeerplek. Zo kunt u goedkoop parkeren en bespaart u niet alleen geld, maar ook stress.

Heeft u vragen over ParkCare, uw boeking, onze parkeeraanbieders of andere zaken? Neem dan gerust contact met ons op. De klantenservice staat voor u klaar!

Beste en meest inhoudelijk antwoord

Begint uw boekingsnummer met MO?
E-mail naar [email protected]**

* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email
* Begint uw boekingsnummer met MO nummers dan kunt u ook een Whats-app bericht sturen naar +31 6 4508 1173. Deze is 24/7 bemand en u krijgt binnen 5 minuten antwoord.

Begint uw boekingsnummer met PC?
E-mail naar [email protected]*

* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email
Boekingsbevestiging niet ontvangen? Controleer eerst uw spam folder.

Snelste methode

Begint uw boekingsnummer met MO?
Whats-app naar +31 6 4508 1173*
*Vermeld uw boekingsnummer in het 1e Whats-app bericht

Begint uw boekingsnummer met PC?
Whats-app naar +44 161 730 0160*
* Vermeld uw boekingsnummer in het 1e Whats-app bericht

Boekingsbevestiging niet ontvangen? Controleer eerst uw spam folder.

Telefonisch kan niet alles geregeld worden

Wij raden u dan ook aan om een Whats-app bericht te sturen voor het meest inhoudelijke en snelste antwoord. Parkeert u binnen 24 uur, neem in dat geval rechtstreeks contact op met de parkeeraanbieder. De contactgegevens staan op uw boekingsbevestiging.

Begint uw boekingsnummer met MO?
Whats-app naar +31 6 4508 1173**
* Vermeld uw boekingsnummer in de titel van de email
* Onze Whats-app is 24/7 bemand en u krijgt binnen 5 minuten antwoord

Begint uw boekingsnummer met PC?
Whats-app naar +44 161 730 0160*
* Vermeld uw boekingsnummer in het 1e Whats-app bericht

Toch liever bellen?

Begint uw boekingsnummer met MO?
Bel dan naar +31 88 57 00 190 (we zijn op werkdagen van 09:00 tot 13.00 bereikbaar)*
* Houd uw boekingsnummer bij de hand

Begint uw boekingsnummer met PC?
Mail dan naar [email protected] of whats-app naar +44 161 730 0160*
* Vermeld uw boekingsnummer altijd in de email of Whats-app bericht

Boekingsbevestiging niet ontvangen? Controleer eerst u spam folder