Account

Question 1

Wat kan ik doen als mijn account niet werkt?

Accepted Answer

Als uw account niet werkt, kunt u eerst een aantal stappen ondernemen. Ten eerste kunt u proberen om op "wachtwoord vergeten" te klikken via uw account om uw wachtwoord te wijzigen. U zal dan een e-mail ontvangen waarin u uw wachtwoord kunt wijzigen waarmee u opnieuw kunt inloggen. Daarna kunt u ook nog even uw spambox checken, want het kan zijn dat de mail daar automatisch terecht komt. Geen e-mail gekregen of komt u er helemaal niet uit? Dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u dan verder helpen.

Question 2

Hoe kan ik mijn accountgegevens bijwerken, zoals mijn e-mailadres of wachtwoord?

Accepted Answer

Wilt u uw accountgegevens graag aanpassen of aanvullen? Dit kunt u zelf doen via uw account op Parkerenbrussel-airport.nl.

Question 3

Hoe kan ik mijn boekingsgeschiedenis of betalingen via mijn account bekijken?

Accepted Answer

Wilt u graag een overzicht verkrijgen van uw boekingen of betalingen? Deze kunt u gemakkelijk inzien via uw account op Parkerenbrussel-airport.nl.

Question 4

Hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen?

Accepted Answer

Als u uw wachtwoord aan wilt passen, kunt u dit doen door simpelweg in te loggen op uw account op Parkerenbrussel-airport.nl. Aan de linkerkant ziet u het menu-item "Mijn profiel". Daar kunt u uw wachtwoord aanpassen door twee keer het nieuwe wachtwoord in te voeren.

Question 5

Hoe kan ik mijn emailadres of andere boekingdetails wijzigen?

Accepted Answer

Om wijzigingen aan te brengen in uw boekingsinformatie, kunt u inloggen op uw account via Parkerenbrussel-airport.nl. Ga naar de subpagina "Mijn reserveringen" en selecteer "Reservering bekijken" voor de desbetreffende boeking. Klik rechtsboven op het reserveringsnummer op de gele knop "Opties". Onder het menu-item "Reservering wijzigen" heeft u de mogelijkheid om gegevens zoals e-mailadres, naam of telefoonnummer aan te passen.

Question 6

Waar kan ik mijn reserveringen en betalingen terugvinden?

Accepted Answer

Voor het raadplegen van uw vroegere of huidige reserveringen, kunt u inloggen op uw account. Onder de sectie "Mijn reserveringen" hebt u een overzicht van actieve, voorafgaande en geannuleerde boekingen. Indien u de betalingsinformatie wilt inzien, navigeer naar de pagina "Reservering bekijken". Onder de sectie "Opties" heeft u de mogelijkheid om het "Betalingsbewijs te downloaden," waar u alle details met betrekking tot uw betaling kunt terugvinden.

Question 7

Hoe verander ik de taal in mijn account?

Accepted Answer

Wilt u de taal van uw account aanpassen? Dit kunt u simpelweg zelf doen. Log hiervoor eerst in op uw account op Parkerenbrussel-airport.nl. Daar vindt u het tabblad "Taal" onder het menu-item "Mijn profiel". Klik op het veld en selecteer de gewenste taal. Bevestig de keuze door het profiel op te slaan.