Score per categorie
Tip top in orde
Fijne service, zou er zeker de volgende reis weer gebruik van maken. Kleine tip: geef in de bevestigings mail even een reminder waar de drop-off/pick-up plaats is, dat waren wij nl. vergeten na onze reis waardoor andere klanten op ons moesten wachten…,
Jammer dat degene die ons ophaalde geen Nederlands verstond. De afspraken waren niet duidelijk.
Bereikbaarheid en snel..
Tijdens onze heenreis en dus shuttledienst naar Brussels Airport konden we bij de medewerker terecht in onze moedertaal, zijnde Nederlands. Echter tijdens onze terugreis en dus shuttledienst van Brussels Airport konden we enkel de medewerker aanspreken in het Engels. En dat is mijn moedertaal niet. Dus de communicatie aan de telefoon liep gebrekkig. Uiteindelijk is het wel gelukt. Voor de rest alles OK.
In april ‘24 kwam ik in contact met deze mensen en hun parking. Ik was zo tevreden over de service dat ik in juni terug een plaatsje reserveerde. Vriendelijk en correct personeel en ik moet niet meer vragen “ wie kan me wegdoen en komen halen?” Zalig, hier reserveer ik nog plaats in de toekomst. Dank u wel mensen van de parking. Berty
Aanbrengen auto door ons was geen probleem, goede service. Bij terugkomst wel 35 minuten moeten wachten buiten, chauffeur had ons blijkbaar niet goed verstaan????? Graag duidelijk communiceren welke taal de chauffeur machtig is. Nederlands/Frans/Engels We komen zeker terug indien we reizen via Brussel
Alles goed verlopen
Sorry, ophaling na terugkomst was ondermaats... Waarom vluchtnummer doorgeven als er toch niet naar gekeken wordt?? Niemand terplaatse aan het afhaalpunt.. Telefoon werd niet opgenomen.. Driemaal contact genomen. Na 1 uur (en toen nam de chauffeur ook contact met ons op) is de chauffeur komen opdagen .................................
RAS, rapide et efficace.