Beoordelingen voor Star Parking

Excellent parking est le meilleur

De vooraf betaalde service voor overdekte parking en shuttle naar luchthaven Zaventem werd niet geleverd, zaak gesloten bij aankomst, niemand te bereiken via telefoon, geen reactie op deurbel of aankloppen. Enige optie was om naar P3 van Zaventem te gaan en daar dubbel te betalen. Op onze klacht via mail is nog geen reactie gekomen. Zonder schadevergoeding en excuses zullen we ons ongenoegen via media en Vlaamse Ombudsdienst melden om andere klanten te waarschuwen.

Perfect

Goede service

Goed

Wir haben in der Nieuwbrugstraat 75 in 1830 Machelen für unseren Flug ab Brüssel für 2 Wochen dort das Auto abgestellt. Das schwierigste war, den Ort tatsächlich zu finden, denn es waren dort nur große Lagerhallentore zu finden. Tatsächlich war es dann die 75 C und dahinter verborgen waren die vielen Stellplätze. Der Transfer zum nahe Flughafen klappte gut und zurück kam sogar der kleine Bus mit anderen Transfergästen schon an, so dass wir nicht einmal anrufen mussten. Allerdings sollten doch englisch Kenntnisse vorhanden sein - wenn die Landessprache nicht beherrscht wird. Beim nächsten Flug über Brüssel gerne wieder dort.

Wir waren zur vereinbarten Zeit am Parkplatz. Haben dann x mal angerufen, bevor einer ans Telefon ging. Sind dann gerade noch pünktlich am Flughafen angekommen. Nach der Landung vom Rückflug gab es massive Probleme mit dem Gepäck. Angerufen um mitzuteilen, dass die vereinbarte Zeit nicht klappt, da wir uns Gepäck immer noch nicht haben. Schwierig ist, dass die Mitarbeiter weder englisch noch deutsch sprechen. Also der Mitarbeiter hat uns nicht verstanden. Als wir unser Gepäck dann endlich hatten (über 90min Verspätung) kam der Fahrer. Wieder keine Verständigung möglich. Dann holte er sein Handy raus und über den Google übersetzter verlangte er 20 € Zuschlag weil wir zu spät seinen. Sollten wir nicht zahlen, dann keinen Transfer zu unserem Auto und keine Herausgabe des Autoschlüssels… Ich war dann auch zu müde um mit ihm zu diskutieren… Also mussten wir die 20 € zahlen… um endlich nach Hause reisen zu können. Fazit: dort buchen wir nie wieder. Schlechter Service und man sollte an einem internationalen Flughafen zumindest englisch sprechen können!

Vriendelijke mensen, goede communicatie, goede service! Een aanrader, wij maken in de toekomst zeker opnieuw gebruik van Star Parking!

Bij terugkomst na de vakantie heb ik drie keer moeten bellen voor we werden opgehaald. Met kleine kinderen erbij, duurde dat gewoon veel te lang.

Alles OK Geen opmerkingen