Beoordelingen voor Park and Go Zaventem

Liep niet volgens de afspraken, was volgeboekt moesten de sleutel afgeven. Bij terugkomst na enkele malen telefoneren en een uur wachten kwamen ze ons ophalen.

Nooooooit boeken!!! Bij aankomst midden in de nacht weggestuurd. Geen plek we zitten vol! U heeft een mail gehad hierover..nou echt niet..mensen achter ons precies hetzelfde..zoek het maar uit snachts om 2.30. De enige optie was op de luchthaven in P1 te parkeren omdat er snacht geen parkeergelegenheid te bellen zijn en boeken moet min.2 uur van te voren. Ipv de geboekte parking van 68 euro nu noodgedwongen 183 euro moeten afrekenen! De 68 euro teruggehad maar vergoeding voor de 115 euro extra kosten,helemaal niks..met een grote bocht omheenrijden!!

Waardeloze parkeerplaats, spreken geen nederlands/amper engels, nemen telefoon niet op, 1.5 uur staan wachten om terug naar de auto te gaan en willen dan eigenlijk dat alleen dat de chauffeur van de auto mee gaat en de rest blijft wachten. Never nooit meer deze.

Geen aanrader!!!! Heenweg ging soepel, busje stond klaar en bracht ons snel naar het vliegveld. Terug waren we ruim op tijd, dus hadden ingecalculeerd dat we even moesten wachten. Op de afgesproken tijd was er echter nog steeds niemand om ons op te halen en was het nummer dat we konden bellen onbereikbaar! Na 2 uur wachten kwam er eindelijk een busje om ons weer naar de parkeerplaats te brengen. Daar bleek dat de auto volledig ingebouwd was door andere auto's. Ook de auto van een ander was helemaal ingebouwd. Deze werd eerst 'bevrijd' en daarna onze auto. Dit duurde weer een uur! Daarbij was de man die ons ophaalde en de auto's moest verplaatsen ook niet bepaald vriendelijk.

Nooit meer. Terug uit egypte geland om 02 uur. Gebeld om 02.30 en als antwoord ik kan niet weg. Mij medewerker komt eraan. Noc 3x toe gebeld altijd zelfde antwoord. Om 04 uur komt hij eraan er stond nog een groep te wachten . Wij hadden geen plaats meer . Nog 30 min moeten wachten in de vrieskou . Dus totaal 2 uur nadien terplaatse onze auto gaan halen. En om 06 uur thuis gekomen. Nooit meer boek ik bij jullie...

HONTEUX! NOUS AVONS DU PRENDRE UN TAXI A UNE HEURE DU MATIN POUR REJOINDRE LE PARKING! OU DE PLUS NOTRE VOITURE ETAIT BLOQUEE! PAS DE NAVETTE DISPONIBLE POUR VENIR NOUS CHERCHER! LES FAITS: Nous sommes revenus de Malaga dans la nuit du mercredi 24 jeudi 25 avril à Bruxelles. Nous avons laissé lors de la réservation notre numéro de vol qui vous permettait de suivre notre heure d'arrivée. Comme demandé par le chauffeur lors du dépôt de la voiture nous allons à l'emplacement C près des bus et appelons la navette. 9 appels avant que le chauffeur décroche à minuit 25 mn... le chauffeur nous dit qu'il vient de quitter l'aéroport avec des clients, qu'il faudra un moment pour qu'il revienne nous chercher et nous dit d'attendre à l'intérieur de l'aéroport, il va nous prévenir lorsqu'il repart du Park and Go. Sans nouvelles je rappelle à 1h10 et 1h11... le chauffeur nous dit qu'il a encore pour un moment car il doit déplacer des voitures pour débloquer la voiture des clients précédents. Il nous dit qu'il est seul et si on ne veut pas attendre (CELA FAIT DEJA ¾ d'heure que nous attendons à l'aéroport!) on n'a qu'à prendre un taxi!! Compte tenu de l'heure et que nous avions encore 1h30 de route pour rentrer chez nous (on vient de France) nous ne pouvions attendre plus longtemps, on a donc pris un taxi qui nous a coute 29 € DONT JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT.(pièce jointe). Arrivés au parking Park and GO la navette était devant avec les clients précédents qui attendaient que leur voiture soit débloquée depuis 1 Heure ...de qui se moque t-on?? A 1h20 jeudi 25 avril j'appelle le chauffeur pour qu'il ouvre le parking pour moi reprendre mon véhicule...lequel était heureusement au bord du parking mais quand même bloqué par une voiture derrière. Le chauffeur a bien voulu la déplacer tout de suite pour me laisser partir... Par ailleurs le parking n'a rien d'un parking Park and Go: pas de structure d'accueil des clients - il faut appeler en arrivant pas de suivi du stationnement complètement anarchique, aucune place délimitée !!! Toutes les voitures sont stationnées n'importe comment ce qui génère le blocage que nous avons connu. c'est un terrain vague en terre, plein de trous et flaques d'eau!!! On ne peut pas descendre de voiture sans avoir les pieds dans l'eau et dans la boue...C'est honteux. Pas de navette disponible dans le ¼ d'heure avec risque de rater son avion En conséquence je demande le remboursement de la course de taxi de 29 € et le remboursement du prix du parking la prestation n'ayant pas été rendue dans des conditions normales. A défaut je transmets ces éléments au Centre européen des Consommateurs en Belgique (CEC) ainsi qu'à l'aéroport de Zaventem car il est inadmissible que vous ayez un agrément pour entrer dans le parking des transports de l'aéroport. Dans l'attente de votre retour, Jean-Paul DELBECQUE 167/5 rue Eugène JACQUET 59700 MARCQ-EN-BAROEUL FRANCE TEL/ 06 78 39 26 42 [email protected]

Jammer 2 maanden vantevoren gereserveerd, staan we smorgens half 6 aan de poort en krijgen een berichtje dat alles vol is. We konden parken bij quick parking wat wel 38 euro duurder was.Maar op dat moment hadden we geen keus. Volgende keer geen park en go meer. Wilke

Prima geregeld allemaal. Volgende keer zeker weer!

The pickup was scheduled for 1:30 p.m., I called at 1:15 p.m. to say we had collected our luggage and were going to the agreed point. We were picked up only at 2:40 p.m.... while waiting, I called the phone number provided twice, once the driver said he would be there in 20 minutes, and the second time he said he would be there in 10 minutes. From the parking lot to the airport it is only 2.7 km away, as you can see, customers are not the most important thing, only money counts. I do not recommend this parking lot.

Absolut nicht empfehlenswert, telefonisch nicht erreichbar beim Rückflug, über 1 Stunde am Flughafen gewartet, danach mit Taxi dahin gefahren und sich anblaffen lassen müssen, man hätte doch gefälligst am Flughafen warten müssen. Von Erstattung der Taxi Rechnung keine Spur, nochmal unfreundlich angegangen nach dem Motto „nicht nein Problem“. Vielen Dank, nie wieder!!!!!!!!