Reserveren

Question 1

Hoe werkt de online reservering?

Accepted Answer

Online reserveren is heel gemakkelijk. Wanneer u de datum van vertrek en aankomst invult, ziet u alle beschikbare aanbieders. U kunt deze onderling vergelijken en degene kiezen die u het meest aanspreekt. Als u er een heeft gevonden, kunt u die meteen op Parkerenbrussel-airport.nl reserveren. U vult uw gegevens in, u betaalt en vervolgens ontvangt u per mail een reserveringsbevestiging.

Question 2

Welke datum moet ik invullen bij de reservering?

Accepted Answer

Wij raden aan om 2,5 uur voor vertrektijd van het vliegtuig aan te houden voor de vertrekdatum. Voor de de terugkomstdatum raden wij u aan de aankomsttijd van de vliegticket aan te houden. In geval van shuttle en valet raden wij u ook aan, om zodra u geland bent contact op te nemen met de parkeeraanbieder, dan weet u zeker dat u geen vertragingen oploopt.

Question 3

Hoe kan het dat de prijs verandert als ik de aankomsttijd of vertrektijd aanpas?

Accepted Answer

Parkeeraanbieders bepalen zelf hoe ze de prijs berekenen. Sommigen berekenen de prijs per dag, anderen per dagdeel. Afhankelijk van de aanbieder kan de prijs dus verschillen per aankomst- of vertrektijd.

Question 4

Welke tijd moet ik invullen bij de reservering?

Accepted Answer

Dat is afhankelijk van de parkeervorm die u heeft gekozen. Bij shuttle service vult u de verwachte aankomsttijd op de parkeerplaats aan. Houd rekening met ongeveer een halfuur van het parkeren tot uw aankomst op de luchthaven, dan heeft u genoeg tijd. Voor de terugkomst vermeldt u de tijd dat u opgehaald wilt worden met de shuttle bus. Reken hiervoor ongeveer een uur na de landing. Heeft u Valet service gereserveerd? Dan moet u de verwachte aankomsttijd op de luchthaven invullen. Voor de terugkomst geldt hetzelfde als voor Shuttle parking, u vult dan de tijd in dat u wenst opgehaald te worden. Houd ook hier een uur na landing aan. Om eventuele wachttijden zoveel mogelijk te beperken, adviseren wij direct contact op te nemen met de parkeeraanbieder zodra u geland bent. Wij raden over het algemeen bij de vertrektijd aan om 2,5 uur voor vertrek aan te houden.

Question 5

Hoe weet ik zeker of mijn reservering gelukt is?

Accepted Answer

U ontvangt altijd binnen 24 uur per mail een reserveringsbevestiging. Wij slaan uw reservering op in ons systeem en geven deze door aan de parkeeraanbieder. We adviseren u een gratis account aan te maken bij de reservering. Mocht u binnen 24 uur geen bevestigingsmail hebben ontvangen, dan kunt u in uw account kijken. Hier vindt u namelijk alle gegevens van uw reservering terug. Heeft u geen mail ontvangen en heeft u geen account of kunt u niet inloggen  op uw account? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen door een mail te sturen met daarin uw gegevens. Heeft u problemen met inloggen op de dag dat u gaat parkeren, dan kunt u beter rechtstreeks met de parkeeraanbieder contact opnemen.

Question 6

Is het ook mogelijk om al te reserveren als ik de vluchtgegvens (nog) niet weet?

Accepted Answer

Dat is zeker mogelijk! De aankomsttijd en vertrektijd die u invult zijn bedoeld als indicatie voor de parkeeraanbieders. Als u echter nog niet weet hoe laat u vliegt, is dat geen probleem, u kunt ons de precieze tijd dan altijd laten weten per mail, chat of telefoon. De vluchttijden worden vaak ook benoemd in de reserveringsbevestiging.

Question 7

Hoe kan ik zien of er bij een bepaalde aanbieder nog parkeerplaatsen beschikbaar zijn?

Accepted Answer

Wij zorgen er altijd voor dat de informatie op onze site actueel is. Zo weet u altijd meteen of er nog parkeerplaatsen beschikbaar zijn of niet. U ziet dit door uw aankomst- en vertrekdatum in te vullen. U krijgt dan namelijk alleen de parkeeraanbieders zien die nog beschikbare parkeerplaatsen hebben.

Question 8

Hoe lang voor vertrek moet ik reserveren?

Accepted Answer

Probeer altijd minimaal zes weken voor vertrek een parkeerplaats te reserveren. Wel raden we aan zo vroeg mogelijk te beginnen met vergelijken en te reserveren, zodat u de beste kans heeft op het vinden van een geschikte parkeerplaats. Hoe langer u wacht, hoe meer parkeerplaatsen al vergeven zullen zijn. Vooral voordelige parkeerplaatsen worden namelijk veel gereserveerd. Vooral in vakantieperiodes zijn de parkings snel vol.

Question 9

Is het mogelijk om meerdere auto's tegelijkertijd te reserveren?

Accepted Answer

Dat is zeker mogelijk. U kunt bij de reservering het aantal auto's aangeven waarvoor u een parkeerplaats wilt reserveren. Ook na de reservering kunt u dit aantal indien nodig nog aanpassen. Stuur dan een mail naar contact@parkcare.nl met daarin uw gegevens en het aantal auto's waarvoor u een parkeerplaats wilt reserveren.

Question 10

Hoe kan ik een reservering wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Als u uw geplaatste reservering wilt wijzigen, kunt u contact met ons opnemen door middel van het contactformulier of door een mail te sturen naar contact@parkcare.nl. In de mail geeft u uw gegevens door en de wijziging die u wilt doorvoeren. Als u uw geplaatste reservering wilt verwijderen, kunt u terecht in uw account op Parkerenbrussel-airport.nl. In de algemene voorwaarden vindt u terug hoe de terugbetaling geregeld is. De algemene voorwaarden vindt u via een link op het reserveringsformulier.

Question 11

Wat moet ik doen als ik geen reserveringsbevestiging heb ontvangen?

Accepted Answer

Als het goed is krijgt u binnen 24 uur nadat u de reservering geplaatst heeft een reserveringsbevestiging per mail. Als u na 24 uur nog geen mail heeft ontvangen, kunt u terecht in uw account op Parkerenbrussel-airport.nl. Daar vindt u al uw gegevens terug. Heeft u geen account of heeft u problemen met inloggen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de chat, telefoon of mail.

Question 12

Kan ik de auto waarmee ik ga parkeren nog wijzigen nadat ik gereserveerd heb?

Accepted Answer

Ja hoor, u kunt het kenteken nog wijzigen. Als u de wijziging langer dan een dag van tevoren wilt doorgeven, kunt u een mail sturen naar contact@parkcare.nl. Vermeld hierin uw gegevens en het kenteken van de auto waarmee u wilt parkeren. Op de dag zelf kunt u ook het kenteken nog aanpassen. Neem in dat geval rechtstreeks contact op met de parkeeraanbieder, zodat zij het kenteken voor u kunnen aanpassen.

Question 13

Wat betekent het dat ik gegarandeerd de laagste prijs boek?

Accepted Answer

Op de home pagina vindt u onze drie garanties, waarvan de laagste prijs er een is. Maar, wat betekent dit eigenlijk?

Wanneer u uw parkeerplek reserveert, boekt u snel en automatisch met een laagste prijs. Dit kan doordat wij met onze parkeeraanbieders de afspraak hebben gemaakt dat zij hetzelfde of een hoger parkeertarief gebruiken in vergelijking met onze website. Ook betaalt u bij ons geen boekingskosten. Hierdoor reserveert u altijd voor de laagste prijs.

Veelgestelde vragen

Reserveren